Ein förderndes Arbeitsumfeld auf allen Ebenen
Bei Viessmann Climate Solutions steht Servant Leadership im Zentrum unserer Führungsgrundsätze. Führungskräfte erhalten die notwendige Ausbildung und Werkzeuge, die sie brauchen, um ihre Teams zu unterstützen.
Führung ist bei Viessmann Climate Solutions eine Gruppenleistung: Es ist ein Dialog zwischen unseren Führungskräften und ihren Teams – ein Dialog, der auf Empowerment aufbaut und von internen Unterstützungsnetzwerken getragen wird. Das verstehen wir unter Servant Leadership: Während traditionelle Managementmethoden auf einem Top-down-Ansatz für Teambildung, Verantwortung und Rechenschaft beruhen, halten wir unsere Führungskräfte dazu an, die Mitarbeiter:innen zu ermutigen, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen. So können sich beide Seiten darauf konzentrieren, den bestmöglichen Service für die Kund:innen bereitzustellen.
Servant Leadership ist ein Prozess
Kundenorientierung lenkt das Zielbewusstsein jedes Teams. Sie liefert den Kontext für die Arbeit der Teams, motiviert zu Aktionen, die Kund:innen und Nutzer:innenzugutekommen, und treibt die Teams an, nahtlos ineinandergreifende, zufriedenstellende Lösungen für sie zu entwickeln. Leistungsorientierung wiederum schafft nachhaltiges Wachstum, indem sie funktionsübergreifend klare Benchmarks setzt: Unsere Führungskräfte sollen ihre Teams ermutigen, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und Vernunft zu treffen. Und sie sollen sicherstellen, dass die Fortschritte auf gemeinsame Ziele hin ausgerichtet sind und langfristige Erfolge kurzfristigen Lösungen vorgezogen werden. Die Mitarbeiterorientierung bringt Führungskräfte und ihre Teams zusammen. Führungspersönlichkeiten dienen ihren Teams, stärken sie und stellen ihnen das zur Verfügung, was sie brauchen, um erfolgreich zu sein. Dabei stehen für sie Fairness, Bescheidenheit und andere Werte nicht nur auf dem Papier, sondern sie stellen sie auch in der Praxis unter Beweis. Dass sie Feedback geben, aber auch annehmen, ist wesentlich, damit Führungskräfte gemeinsam mit ihren Teams wachsen können: Führung ist ein Prozess in unserem Unternehmen.
Während traditionelle Managementpraktiken klare Hierarchien formen, fördern wir responsive und reaktive Managementstile, die mit Teams und Führungskräften auf individueller Ebene arbeiten, anstatt ihnen den Weg zum Erfolg vorzuschreiben. Um unsere Kund:innen bestmöglich bedienen zu können, muss jeder bei Viessmann Climate Solutions in der Lage sein, die bestmögliche Arbeit zu leisten. Auf diesem Zusammenhang basieren unsere Führungsgrundsätze.
Es gibt mehr als eine Art, Karriere zu machen
Diesen Ratschlag erhalten Mitarbeiter:innen, die ihre Karriere bei Viessmann Climate Solutions voranbringen möchten. Viessmann Climate Solutions ist davon überzeugt, dass in dieser neuen, funktionsübergreifenden Organisation nicht nur eine Art von Karriere möglich ist. Für interessierte Mitarbeiter:innen kann die Leadership Academy in den Prozess der Karriereentwicklung einbezogen werden.
Wir stellen Gruppen von etwa 30 Mitarbeiter:innen zusammen, die das Potenzial und Interesse daran haben, eine Führungsrolle zu übernehmen. Sie arbeiten in funktionsübergreifenden Teams und lernen die notwendigen Grundlagen, um ein eigenes Team zu führen. Der Lehrplan unserer Leadership Academy ist passgenau auf den persönlichen Hintergrund und die Ziele der einzelnen Teilnehmer:innen abgestimmt. Und dies ist nur eine der Aufstiegsmöglichkeiten, die wir bei Viessmann Climate Solutions bieten.
Wir feiern Individualität und Diversität
Während traditionelle Karrieren auf Hierarchien und linearem Wachstum basieren, schätzen wir unsere Mitarbeiter:innen wegen ihrer Talente und besonderen Fähigkeiten und auch wegen der Fähigkeiten, die sie in ihrer Rolle zu entwickeln und zu fördern hoffen. Wir überprüfen die Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen systematisch. Dabei heben die Führungskräfte die wichtigsten Stärken der Mitarbeiter:innen hervor, konzentrieren sich auf die individuelle Weiterentwicklung und erstellen bei Bedarf maßgeschneiderte Karrierepläne. Auf diese Weise haben die Führungskräfte auch die Möglichkeit, ihre Teams zu stärken: Indem sie die Entwicklung der Mitarbeiter:innen immer wieder überprüfen, können sie auf der Grundlage des bestehenden Vertrauens sinnvolle Unterstützung geben.
Unsere Kund:innenn entscheiden sich für eine Zusammenarbeit mit Viessmann Climate Solutions, weil sie von unserem durchdachten und kooperativen Ansatz überzeugt sind. Dafür sind wir bekannt. Die Erfahrungen unserer Mitarbeiter:innen sind nicht anders. Wir bieten ein förderndes Arbeitsumfeld auf allen Ebenen, ein Arbeitsumfeld, das Individualität und soziale Nachhaltigkeit schätzt und würdigt. Traditionelle Managementpraktiken können sowohl Führungskräfte als auch ihre Teams einschränken. Bei Viessmann Climate Solutions sind wir überzeugt, dass der Erfolg bei unseren Kund:innen den Erfolg der Mitarbeiter:innen voraussetzt – und dies spiegelt sich in unserer Führungspraxis wider.